Information om bonus

Har du købt for mere end kr. 1.000,- i Golf Experten (online og/eller i de fysiske butikker) i perioden 01.10.2025-30.09.2026, så er du berettiget til bonus. 

Da vi er skiftet til nye systemer, ændrer det også på måden hvorpå bonussen bliver tilgængelig på. Læs derfor gerne de forskellige menupunkter grundigt igennem. 

Hvordan får jeg min bonus?

Du modtager en mail den 1. oktober 2026. Mailen indeholder en bonusvoucher, som kan bruges både online og i vores fysiske butikker. Bonusvoucheren fungerer på samme måde som et gavekort.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager en mail den 1. oktober?

Hvis du ikke har modtaget en mail, skyldes det, at vi enten ikke har din mailadresse, eller at den er registreret forkert i vores system.

I så fald skal du sende en mail til webshop@golfexperten.dk. Vi retter din mailadresse hurtigst muligt og genudsender din bonusvoucher til dig.

Jeg har modtaget 2 mails & 2 bonusvouchers

Så er det, fordi du er oprettet flere gange i vores system. Det vil vi naturligvis gerne have styr på.

Send en mail til webshop@golfexperten.dk, så hjælper vi med at samle dine konti.

Kan de hjælpe i butikkerne?

Nej, det kan de som udgangspunkt ikke. Butikkerne har ikke mulighed for at flette kundekonti eller genudsende bonusvouchers, hvis mailadressen eksempelvis er blevet rettet.

Kan jeg se købshistorik og bonusberegning online?

Både ja og nej. På grund af nye systemer og et komplekst forløb med migrering af data er vi endnu ikke helt i mål.

Du kan derfor måske se nogle af dine kvitteringer – måske dem alle – mens andre kunder endnu ikke kan se hele deres købshistorik. Det beklager vi naturligvis.

Af samme grund foretager vi selve bonusberegningen i et andet system, så din bonus ikke afhænger af, hvilke kvitteringer du kan se på din konto.

Har du spørgsmål til din bonus eller beregningen, er du altid velkommen til at sende en mail til webshop@golfexperten.dk.

Hvad lang tid gælder min bonusvoucher?

Din bonusvoucher gælder hele oktober måned. Herefter bliver den inaktiv.

Er du på ferie eller på anden måde forhindret i at bruge den inden udgangen af oktober, anbefaler vi, at du bruger den på webshoppen og vælger Click & Collect. Så kan du hente din ordre, når du er hjemme igen.

Hvor hurtigt svarer I?

Vi svarer så hurtigt, vi kan 🙂 Men vi forventer naturligvis mange henvendelser, så hav venligst lidt tålmodighed med os.

Butikkerne kan ikke hjælpe med spørgsmål om bonus – hverken på mail eller telefon. Al kommunikation vil derfor indledningsvist foregå via webshop@golfexperten.dk.