Golf Expertens Fordelsklub - Vilkår og betingelser

Disse vilkår & betingelser er gyldige fra 01. juli 2020 og erstatter alle tidligere udgaver af Golf Expertens Fordelsklub - Vilkår & betingelser.

Det er vigtigt, at du giver dig tid til at læse Golf Expertens Fordelsklub vilkår og betingelser grundigt igennem, inden du siger ja og tilmelder dig. Du skal jo vide, hvad du siger ja til.

Det er Golf Experten A/S (CVR. 30615689), Agerøvej 17, 8381 Tilst, der står bag Golf Expertens Fordelsklub.

Henvendelser vedr. Golf Expertens Fordelsklub kan rettes til Kundeservice på tlf. 39683878

Golf Expertens Fordelsklub er et fordelsprogram, der giver dig mulighed for at optjene bonus og opnå fordele, når du shopper i Golf Expertens butikker eller på golfexperten.dk

Medlemskab af Golf Expertens Fordelsklub

Du kan helt gratis melde dig ind i Golf Expertens Fordelsklub i alle Golf Expertens butikker og på golfexperten.dk. Efter tilmelding sender vi dig en velkomstmail med et link til godkendelse af vores betingelser.

Når du er medlem af Golf Expertens Fordelsklub, optjener du bonus, når du handler i Golf Expertens butikker i Danmark og på golfexperten.dk, i det følgende samlet kaldet ”GXP”. For at du kan optjene bonus, skal du oplyse dit tilknyttede mobilnummer og mailadresse i forbindelse med købet den fysiske butik. På golfexperten.dk er det vigtig du benytter samme mailadresse i check-out.

Hvis du har startet en tilmelding til Golf Expertens Fordelsklub i en fysisk butik, skal du selv færdiggøre tilmeldingen via den sms eller mail GXP sender – heri giver du samtykke til medlemskab af Golf Expertens Fordelsklub. Du kan først bruge din bonus når du har færdiggjort din tilmelding. Vi sender dig en påmindelse 14 dage før, vi sletter dine oplysninger.

Du skal have et dansk mobilnummer og en e-mailadresse og være mindst 13 år for at være med i Golf Expertens Fordelsklub.

Se vores Fordelsklub-program her

Du optjener bonus, når du handler i Golf Experten

Du opsamler bonus på alle dine køb hos Golf Experten, hvis du oplyser dit mobilnummer, som er knyttet til medlemskabet og benytter den registrerede mailadresse på golfexperten.dk. Du optjener dog ikke bonus, når du køber gavekort,

Alle* som handler i Golf Expertens butikker eller på golfexperten.dk optjener bonus på købet. Samlede køb for mere end kr. 1.000,- foretaget i perioden 1. november til 30. september, får en bonus som kan benyttes som rabat på køb i hele oktober måned**.

For køb over kr. 1.000,- = 3 %. For køb over kr. 3.000,- kr. = 4 %. For køb over kr. 5.000,- = 5 %.
*Gælder kunder som handler privat - ikke B2B-salg
**Bemærk; bonus kan kun benyttes i oktober måned og kan ikke benyttes på gavekort. Du kan ikke få penge retur på produkter købt med bonus.

Din Golf Expertens Fordelsklub medlemsside

Når du tilmelder dig Golf Expertens Fordelsklub, får du samtidig din helt egen medlemsside på golfexperten.dk, som du logger ind på ved brug af din mailadresse og et selvvalgt kodeord. Her kan du se og rette dine personlige oplysninger, tilpasse dine tilladelser til kommunikation fra os mm.

Du kan også se en oversigt over dine Golf Expertens Fordelsklub bonus – hvornår de er optjent, hvornår de evt. er brugt, og hvor meget bonus du har optjent i indeværende periode. Det er også her du finder kvitteringerne fra dine køb i Golf Experten.

Sådan kontakter vi dig

Når du tilmelder dig Golf Expertens Fordelsklub, giver du samtidig samtykke til, at vi må kontakte dig med tips, tilbud, konkurrencer, kampagner, spørgeskemaer, events mm., der passer til dig og din profil.

Datasikkerhed er vigtigt for os. Hvis du er i tvivl, om en e-mail du modtager er fra os, kan du tjekke, om den er sendt fra vores email-adresse eller kontakte [email protected].

Det er mest normalt, at vi sender dig e-mails og/eller sms og bruge kommunikationsapps (f.eks. Messenger) eller sociale medier (f.eks. Facebook), hvis du har givet samtykke til det.

Vi kan også sende dig servicebaserede e-mails baseret på din adfærd i både butik og på www.golfexperten.dk

Håndtering af personoplysninger i Golf Expertens Fordelsklub

Det er Golf Experten A/S, der er dataansvarlig for dine personoplysninger. Når du tilmelder dig Golf Expertens Fordelsklub, giver du os tilladelse til, at vi må behandle dine personoplysninger til håndtering af dit medlemskab herunder til profilering til brug for målrettet markedsføring.

Vi behandler følgende oplysninger om dig:

De oplysninger du giver, når du tilmelder dig Golf Expertens Fordelsklub, og når du opdaterer din profil (navn, adresse, e-mail, telefonnummer og golfklub)
Oplysning om dit kortnummer/medlemsnummer
Oplysning om optjening og brug af bonus
Cookies (browserhistorik, tabt kurv

Formålet med vores behandling af dine oplysninger er at udøve målrettet markedsføring af Golf Expertens produkter og services. Vores hjemmel til at behandle dine oplysninger til dette formål er dit samtykke til medlemskab af Golf Expertens Fordelsklub jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.

Dine oplysninger behandles på følgende måde:

Vi bruger dine oplysninger til at give dig bonus og medlemsfordele og registrerer samtidig, når du bruger din bonus eller dine medlemsfordele.
Vi bruger vi dine oplysninger til profilering for at få viden om dine produktpræferencer, så vi kan målrette vores markedsføring og kommunikation med dig og dermed sikre, at du får relevante tilbud, der matcher dig og dine interesser.
Har du deltaget i en af vores konkurrencer, bruger vi desuden de oplysninger du har afgivet i forbindelse med din deltagelse for at kunne give dig din gevinst, hvis du vinder.
I forbindelse med henvendelser fra dig fx vedrørende dine køb eller dit medlemskab, vil dine oplysninger blive brugt til at besvare din henvendelse.

I tilfælde af konkret mistanke om misbrug af Golf Expertens Fordelsklub medlemskabet, kan dine oplysninger desuden blive brugt i forbindelse med undersøgelser af eventuelle uregelmæssigheder. Formålet med denne behandling er at beskytte Golf Expertens’ aktiver, og vores hjemmel til at behandle dine oplysninger til dette formål er vores berettigede interesse i at forebygge og afsløre uregelmæssigheder, som kan medføre tab for os og Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1 litra f.

Dine rettigheder: Du har altid ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan altid bede os om at rette eller slette dine oplysninger, hvis de er ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante. I det tilfælde skal du henvende dig til Golf Experten på [email protected]. Det er også her du skal henvende dig, hvis du vil gøre brug af din ret til at få en udleveret dine oplysninger (dataportabilitet), du ønsker at gøre brug af din ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger til kun at bestå af opbevaring, eller hvis du ønsker at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger til markedsføring. Bemærk, at hvis du beder os om at slette dine oplysninger, vil det betyde, at du bliver meldt ud af Golf Expertens Fordelsklub.

Du kan også altid selv rette dine stamoplysninger på din personlige profil på golfexperten.dk.

Tilbagekaldelse af samtykke: Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine oplysninger og din tilmelding ved at melde dig ud af Golf Expertens Fordelsklub på din personlige profil på golfexperten.dk

Klagemulighed: Hvis du mener, at vi har overtrådt de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger i vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Borgergade 28,5, 1300 København K, tlf. 33193200.

Opbevaring, udmelding og sletning: Vi gemmer dine oplysninger så længe, du er medlem af Golf Expertens Fordelsklub. Ved udmelding af Golf Expertens Fordelsklub, vil du med det samme blive blokeret i vores system, og du vil ikke længere modtage nogen kommunikation fra os. Vi stopper samtidigt med at behandle dine oplysninger i markedsføringsmæssigt øjemed. Vi sletter dog først dit medlemskab og dine oplysninger endeligt 30 dage efter du har meldt dig ud af Golf Expertens Fordelsklub, så vi fx kan hjælpe dig, hvis du meldte dig ud ved en fejl. Bruges dine oplysninger eller en del heraf i en verserende sag, vil de oplysninger, der er nødvendige for denne behandling, dog først blive slettet, når sagen er afsluttet.

Eksterne samarbejdspartnere: Dine oplysninger overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift af systemer og forbedringer af Golf Expertens Fordelsklub, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring, herunder retargeting, samt til din bedømmelse af Golf Expertens Fordelsklub og vores produkter. Disse virksomheder er databehandlere og under vores instruks og behandler data, som vi er dataansvarlig for. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og skal behandle oplysningerne fortroligt. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med vores databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

Nogle af disse databehandlere, fx. Google Analytics v/Google LLC. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA kan være sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45 eller via brug af EU Kommissionens standardkontrakter. I det omfang vi bruger databehandlere, der er etableret udenfor EU, vil det altid ske under iagttagelse af gyldige overførselsgarantier som fx. Privacy Shield certificering eller via indgåelse af EU Kommissionens standartkontraktbestemmelser.

Kopi af Google LLC's Privacy Shield certificering kan findes her.

Vi bruger cookies på golfexperten.dk
Når du besøger www.golfexperten.dk, placerer vi en eller flere cookies på din computer eller mobiltelefon. En cookie er en lille tekstfil, der kan indeholde personlige oplysninger som fx din IP-adresse. Den bruges til at genkende din computer eller mobiltelefon, og sender Golf Experten informationer om din aktivitet på vores hjemmeside.

Med cookies kan du komme direkte fra vores nyhedsbrev ind på www.golfexperten.dk og med cookies kan din computer og mobiltelefon huske dine login-oplysninger til golfexperten.dk.

Vi anvender også cookies placeret på din computer og mobiltelefon til at registrere dit besøg på golfexperten.dk, så vi bagefter ved, hvornår du besøgte vores hjemmesider, hvor længe du var der, hvilke sider du besøgte osv.

Priser

Alle vores priser i webshoppen er angivet i danske kroner og er alle inklusiv moms. Priserne i webshoppen og i de fysiske butikker er altid identiske. Hvis en pris ikke er opdateret og rettet til på golfexperten.dk på grund af interne eller sysstemfejl, skal den korrekte pris dog stadig følges. I tilfælde af en sådan fejl har du mulighed for at annullere ordren uden omkostinger for dig. vi forpligter os til at prismatche vores webshop og fysiske butikker. Eventuel forsendelsesomkostninger vil tillægges online, men der vil ikke pålægges yerligere gebyrer.

Generelt

Golf Experten A/S forbeholder sig ret til at ændre fordelsprogrammets vilkår og til helt at stoppe Golf Expertens Fordelsklub programmet med 1 måneds varsel. Al optjente bonus vil i givet fald fortsat kunne anvendes indenfor den ovenfor nævnte tidsfrist. Hvis der sker væsentlige ændringer med fordelsprogrammet, vil Golf Experten A/S orientere dig om det i en mail. Golf Experten A/S betragter ændringerne som godkendt af dig, hvis du fortsætter med at bruge dit Golf Expertens Fordelsklub medlemskab efter du har modtaget mailen. Hvis du ikke kan acceptere ændringerne, må du melde dig ud af Golf Expertens Fordelsklub.

Ønsker du ikke længere at være medlem af Golf Expertens Fordelsklub, kan du melde dig ud på golfexperten.dk. Hvis du melder dig ud, mister du den optjente bonus, du endnu ikke har brugt. Samtidig mister du retten til at afhente præmier eller indløse præmiebeviser eller medlemsfordele, da det kræver et gyldigt medlemskab.